Cobrartp site logo

Условия сервиса

Условия оплаты и доставки

  • При способах всех способах оплаты (кроме наложенного платежа) — 100% предоплаты.
  • При оплате наличными — самовывоз.
  • Доставка осуществляется не позже чем через 7 дней после получения оплаты (при наличии товара).
  • После отправки заказа почтовой службой мы не несем ответственности за целостность товара и сроки доставки, но мы обязаны предоставить номер посылки для отслеживания.

Гарантии

Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:
1.
При оплате банковской картой, если товар не был выслан в течении 7 дней (защита клиентов WooCommerce by Stripe), средства возвращаются автоматически, либо вручную при других способах оплаты, по требованию клиента.
2.
 В течении 3-х месяцев с даты отправки товара, вы не получили посылку (согласно информации об отслеживании).
3. В течении 14 дней после получения товара выявлены неполадки в работе устройства.
При этом:
— устройство не имеет следов пайки, ремонта или иных конструктивных изменений;
— нет следов физических повреждений по вине пользователя;
— неработоспособность или дефекты в работе устройства должны быть подтверждены (видео, фото).
— товар должен быть выслан обратно производителю (к нам).
4. Выслан несоответствующий товар, или с несоответствующей либо недостающей комплектацией .
При этом:
— товар, несоответствующий заказанному должен быть выслан обратно производителю (к нам).
— стоимость недостающих позиций дополнительной комплектации может быть возмещена либо позиции высылаются заказчику (на усмотрение заказчика).

*Возврат средств осуществляется на оговоренный счет;
*Возврат по причине ненадобности невозможен;
*Стоимость почтовых расходов на возврат товара не покрывается нами (производителем).

Гарантийный ремонт

Гарантия на физические товары CobraRTP действует 6 месяцев с даты получения товара. При этом должны соблюдаться следующие условия:

-Если в течении этого срока выявлены неисправности устройства, то товар будет отремонтирован бесплатно, в том случае, если устройство не имеет физических повреждений или вмешательств в конструкцию!
Примечания:
-Если устройство физически повреждено, то гарантийные обязанности снимаются.
-Стоимость ремонта оговаривается индивидуально, но не менее 15$, и не более 40$.
-Почтовые расходы на возврат товара  покрываются клиентом.

Отказ от ответственности

В данном соглашении указаны все условия и постановления использования продуктов CobraRTP™, которые направлены на предотвращение нежелательных конфликтных ситуаций в процессе использования продуктов торговой марки CobraRTP™.

  1. Данное устройство является универсальным инструментом для тюнинга ЭБУ различных автомобилей, и в связи с этим, официально мы можем не обсуждать вопросов, связанных с настройкой(тюнингом) конкретных автомобилей.
  2. Перед покупкой CobraRTP™ подробно изучите программное обеспечение, с помощью которого вы будете производить настройку(тюнинг) ЭБУ своего автомобиля, а также наличие файлов прошивки и настроек в случае с TunerPRO.
    Вопросы, подобные следующим:
    -Как в TunerPRO, Crome, eCtune настроить мой ЭБУ?
    -Почему я не могу открыть карты своей прошивки?
    -Где мне искать прошивку под свой ЭБУ?
    после оплаты товара могут быть проигнорированы, в связи с тем, что мы не несем ответственности за использование вами стороннего программного обеспечениякроме CobraRTP Utility!
  3. Проверьте аппаратную совместимость CobraRTP™ с вашим ЭБУ. Данную информацию можно узнать у нас на сайте в пункте «Поддержка«, а также связавшись с намиПосле покупки мы не несем ответственности за то, если вы ошиблись с проверкой аппаратной совместимости!
  4. Мы не несем ответственность за проданный товар, если товар продан третьему лицу.
  5. Мы не несем ответственность за ваши действия, которые производились не согласно документации, и привели к поломке устройства.
ru_RUРусский